FAQ: Combien Coute Une Communication Vers 3936?

Comment connaître le prix d’un appel téléphonique?

Comment reconnaître les numéros courts payants?

  1. Les numéros courts à quatre chiffres commençant par 30 ou 31 sont entièrement gratuits, depuis un fixe ou un mobile.
  2. Les autres numéros courts à quatre chiffres commençant par 3 sont payants.
  3. Les numéros courts à trois chiffres commençant par 1 sont payants.

Est-ce que ce numéro est payant?

En effet seuls certains formats de numéros sont susceptibles d’être surtaxés: les numéros à 10 chiffres commençant par 08. les numéros à 4 chiffres commençant par 3 ou 10. les numéros à 6 chiffres commençant par 118.

Quel est le prix d’un appel au 3631?

Bonjour, Oui le 3631 est un service gratuit.

Est-ce que le numéro 36 31 est payant?

Les horaires d’appel du 3631 Le centre d’appels est ouvert de 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi et de 8h30 à 13h00 le samedi. L’appel est gratuit depuis un poste fixe: trente-six trente-un.

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Quels sont les numéros surtaxés?

Les numéros surtaxés correspondent techniquement à des Services à Valeur Ajoutée, d’où leurs noms de numéros SVA. Ces numéros à 10, 6 ou 4 chiffres permettent d’accéder à un service lors d’un appel téléphonique. Cette prestation est facturée en plus de l’abonnement téléphonique de base.

Comment savoir si un numéro en 08 est payant?

Préfixes des numéros en 08: 0800 à 0805: numéros verts (gratuits); 0806 à 0809: numéros gris (banalisés); 0810 à 0899: numéros magenta (majorés: nombreux tarifs mais ils vont croissant, le tarif maximum du 0899 étant beaucoup plus cher que celui du 0810, mais variable selon les opérateurs et les heures d’appel.

Comment savoir si un numéro de téléphone est gratuit?

Une signalétique pour plus de transparence. Les numéros 100% gratuits sont signalés par un cartouche vert. Si le service est gratuit et le prix de l’appel est payant, le cartouche est gris. Si le service est payant, le cartouche est de couleur framboise.

Comment savoir si un 09 est payant?

Les numéros commençant par 09 ne sont pas surtaxés, il ne s’agit pas de numéros spéciaux. La portabilité du numéro 09 est possible. En effet, les numéros 09 ne sont pas associés à une zone géographique donc ils peuvent être conservés en cas de déménagement.

Comment faire pour ne pas payer un 08?

Pour masquer un numéro non surtaxé, il suffit de composer avant le numéro #31# sur son mobile et le 3651 sur un fixe. Attention, cette opération n’empêche pas de payer si vous appelez un numéro surtaxé!

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Comment obtenir un conseiller au 3631?

Le numéro de téléphone suivant vous permettra de faire gratuitement appel aux conseillers de la Poste au 09 72 72 12 13 ou au 0810 821 821. Vous pouvez également joindre le SAV grâce au numéro court 3631 (service gratuit + prix d’un appel).

Quel est ce numéro 3631?

Vous avez besoin de conseils et d’informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine.

Comment joindre service client La Poste?

Par téléphone: au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h. depuis l’étranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Comment savoir si on a reçu un colis à la poste?

Nous vous invitons alors à appeler La Poste directement au 36 31 (appel gratuit depuis un fixe), avec votre n° de colis. Le 3631 dispose des dernières informations enregistrées par le système de suivi Coliposte. Dans la plupart des cas, cela sera suffisant pour vous informer de la situation de votre colis.

Comment faire si la Poste perd un colis?

En cas de perte ou d’absence de livraison, vous pouvez ensuite joindre le service client Colissimo pour déposer une réclamation en ligne, par téléphone ou même par courrier. Et si la réponse donnée par la Poste ne vous satisfait pas, vous pouvez faire appel à un médiateur.

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